아이디에이션

[아이디에이션] Ideation 벤치마킹 / 웹기획(WebPlan)

2013/07/05 15:35

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아이디에이션

수많은 비즈니스 모델 아이디어를 생성하고 그 중에서 최고의 것을 성공적으로 골라내는 창조적인 프로세스

 

- 진정한 혁신 : 체계적인 혼돈

- 아주 많은 아이디어를 떠올린 후 가능한 몇 가지로 범위를 좁혀가는 과정이 필요

   

 ① 최대한 많은 아이디어를 내는 것

 ② 아이디어를 논의하고 결합해 실행 가능한 몇 가지로 좁히는 것

 

★ 현재의 상황을 무시하라. 과거는 잊어라. 경쟁자에게 초점을 맞추는 일을 그만두라. 권위에 도전하라!

- BM이란 모방이나 벤치마킹을 통해서가 아니라, 전혀 새로운 가치를 창조함으로써 수익을 창출하는 새로운 매커니즘

 

만약...게 된다면 (What if?) 질문법

'What If' 질문은 단지 출발점일 뿐. 가정을 현실화시킬 수 있는 비즈니스 모델을 찾도록 우리에게 도전정신 부여

① 가구를 사는 사람이 커다란 창고에서 부속품을 산 다음, 집에 와서 스스로 조립하면 어떨까? (이케아)
② 자동차 제조업체가 자동차를 판매하지 않고 운송 서비스만을 해주면 어떨까? (카투고)
③ 항공사가 비행기 엔진을 목돈으로 사지 않고, 렌트 형식으로 제조사에 비용을 지불하면 어떨까? (롤스로이스)
④ 개인들이 은행에서 돈을 빌리는 대신, 서로에게 빌려줄 수 있으면 어떨까? (조파)
⑤ 국제전화를 무료로 쓴다면 어떨까? (스카이프)
⑥ 방글라데시의 모든 국민들이 전화를 사용할 수 있다면 어떨까? (그라민폰)

 

 

아이디에이션 프로세스

① [팀 구성] 우리 팀 구성원의 면면은 참신한 아이디어를 창안할 만큼 충분히 다양한가?
   : 가급적 직급, 나이, 경험, 분야, 고객정보, 전문지식 등의 면에서 다양한 구성 필요

② [몰 입] 아이디어를 창안하기 전에 얼마나 많은 요소들에 대해 연구해야 하는가?
   : 다 같이 집중해 참여하는 기간은 정기적인 시간을 정해 몇 주에 걸쳐 진행하거나 짤막한 워크숍 방식으로 정할 수도 있음
 
③ [확 장] 각각의 비즈니스 모델 빌딩 블록에 대해 혁신을 상상할 수 있는가?
   : 이 단계의 목표는 질이 아닌 '양'. 참여자들이 비평을 일삼기보다 아이디어를 생산하는 데 집중
 
④ [기준 선정] 비즈니스 모델의 우선순위를 매기는 데 가장 중요한 기준은 무엇인가?
   : 수행하는 데 드는 추정시간, 예상수익, 일어날 수 있는 고객 저항, 경쟁우위에 미치는 영향 등

⑤ [프로토타이핑] 각각의 압축된 아이디어에 따라 완성된 비즈니스 모델은 어떤 모습인가?
   : 아이디어를 3~5개의 우선순위가 매겨진 비즈니스 모델 혁신 리스트 압축
   : 각 아이디어를 비즈니스 모델 프로토타입으로 도출하고 토론하기 위해 비즈니스 모델 캔버스 사용

 

다양한 구성원의 힘

다양성 확보를 위해
① 여러 비즈니스 부문에서, ② 다양한 연령층의, ③ 전문분야가 다른, ④ 직급이 다른,
⑤ 경험 정도에 차이가 있는, ⑥ 문화적 배경이 다른 구성원들을 참여시켜야 함

 

 

브레인 스토밍 룰 (Brainstorming Rules) 

 

① [집중] 우선 당면한 문제에 대해 일목요연하게 설명하는 것에서 시작
   : 고객의 요구와 분명히 연결된 주제이어야
   : 주제에서 벗어나지 않도록 하고 항상 문제에 집중해야
 
② [규칙 엄수] 브레인스토밍 룰을 명확히 하고 그것을 실행
   : 가장 중요한 규칙 - 평가하지 않기, 한 번에 한 명씩, 가능한 한 많은 아이디어, 시각화하기, 서툰 아이디어도 격려하기 등
 
③ [시각화] 모두가 볼 수 있는 곳에 아이디어를 적거나 윤곽을 그림
   : 아이디어를 모으는 한 가지 좋은 방법은 포스트잇에 적어서 벽에 붙이는 것
 
④ [준비] 현안과 관련해 몰입했던 경험들을 가지고 브레인스토밍에 대비  

 

 

 

워밍업, 바보 소 연습 (the Silly Cow exercise)

참가자들이 암소를 이용해, 각기 다른 세 가지 다른 비즈니스 모델을 그리도록 함
암소의 특징(우유 짜기 등)을 사용해 암소에게 적합한 혁신적인 비즈니스 모델을 제출토록 함 (3분의 시간)
→ (연습의 목표) 매일의 일상적인 업무에서 벗어나게끔 하는 것. 그럼으로써 창의성 발휘에 도움이 되도록 하는 것

[출처] [아이디에이션] Ideation|작성자 시크스런워니